“Het goud in je organisatie”: hoe bokscoaching medewerkers van ASG weer in hun kracht zet

In gesprek met Monique Malagride, Senior HR Business partner.

Agressie in de klas, complexe oudergesprekken en een hoge werkdruk: het onderwijs in Almere vraagt om een topsportmentaliteit. Monique Malagride, Senior HR Business Partner bij de Almeerse Scholengemeenschap (ASG), ziet dagelijks hoe de dynamiek van elke dag impact heeft op haar collega’s. Om medewerkers die dreigen vast te lopen weer in hun kracht te zetten, zocht Monique naar een interventie die verder gaat dan alleen praten. Dat vond ze in de bokscoaching van Teuno.

De noodzaak voor dergelijke trajecten is groot binnen de regio. “Qua problematiek horen we bij de ‘Grote Vijf’ van de Randstad,” legt Monique uit. “Als we niets zouden doen, zou het verloop in deze uitdagende omgeving veel groter zijn.” Waar HR-interventies soms abstract blijven, is het effect van de methodiek bij ASG direct merkbaar op de balans van de organisatie. In plaats van trajecten die eindigen in slepende ontslagprocedures of langdurig ziekteverzuim, ziet Monique nu transformaties die de duurzame inzetbaarheid vergroten. Het loont direct op de lange termijn: bij de medewerkers die dit traject volgen, ziet de organisatie nagenoeg geen ontslagtrajecten meer. In gemiddeld zes sessies is het nieuwe gedrag vaak al stevig in het systeem verankerd.

“Emoties van nu raken aan de pijn van vroeger. Wij vinden het belangrijk dat onze mensen juist dan gezien en gehoord worden.”

Ieder z’n eigen bagage

Monique is verantwoordelijk voor verzuim, vitaliteit en werkgeluk op 48 scholen (zowel primair- als voortgezet onderwijs). Ze ziet dat de enorme druk van buitenaf – van juridische procedures door ouders tot agressie op het schoolplein – vaak onverwachte effecten heeft op de medewerkers.

“Iedere volwassene draagt bagage met zich mee,” legt Monique uit. “Je kunt denken dat je een bepaald deurtje uit je verleden allang hebt dichtgedaan, maar door de heftige situaties in een klas of de confrontatie met een ouder kan dat deurtje ineens weer opengaan. De emoties van nu raken dan aan de pijn van vroeger. Wij vinden het belangrijk dat onze mensen in zo’n situatie gezien en gehoord worden. Als je die bagage niet adresseert, gaat het ten koste van je functioneren. Teuno helpt medewerkers om die bagage weer onder controle te krijgen, zodat ze niet overspoeld raken door wat er op de werkvloer gebeurt.”

Sinds 2023

De samenwerking met Teuno begon ruim drie jaar geleden bij de ASG Academie, een eigen platform waar medewerkers zich kunnen inschrijven voor persoonlijke ontwikkeling. “Teuno benaderde me via LinkedIn en we begonnen met bokscoaching in groepsverband,” herinnert Monique zich. “In die groepen gaat het ‘hoog over’: hoe vind je rust als het spannend wordt? Hoe zorg je ervoor dat je er ‘staat’? Wat doet ademhaling met je? Het vraagt kwetsbaarheid naar collega’s toe, en Teuno creëert die veilige setting.”

“Mensen zijn in het begin vaak sceptisch. Maar als ze eenmaal zijn geweest, zijn ze laaiend enthousiast.”

Al snel merkte Monique dat er ook behoefte was aan individuele begeleiding voor specifieke cases. “Soms hebben mensen een dieper proces nodig. Dan stelt een leidinggevende voor om een traject bij Teuno te doen. Mensen zijn in het begin vaak sceptisch. Dan zie ik ze denken: ‘Moet ik gaan boksen? Ik heb daar niks mee, daar sta ik dan in mijn sportbroek.’ Maar als ze eenmaal zijn geweest, zijn ze laaiend enthousiast. Ze worden zo met zichzelf geconfronteerd, op een goede manier, dan kun je niet anders dan als mens groeien.”

De spiegel die praten overbodig maakt

ASG ziet het effect van de coaching door Teuno dagelijks terug bij uiteenlopende profielen. “We hebben dominante mensen die leren om zichzelf anders te bekijken, maar ook hele introverte collega’s die door het boksen handvatten krijgen om beter voor zichzelf op te komen. De basis die een bokser nodig heeft, heb je ook op school nodig: ademhalen, stilstaan, je grenzen bewaken en beseffen dat een aanval niet persoonlijk is.”

“Bij de mensen die dit traject volgen, zien we geen ontslagprocedures meer. Het loont echt op de lange termijn. In zes sessies zit het nieuwe gedrag in hun systeem.” Soms vragen medewerkers zelf om verlenging van het traject. Monique: “Als je dat terugkrijgt als werkgever, weet je dat je het juiste hebt gedaan.”

“Je medewerkers zijn het goud in je organisatie.”

Een veilige buitenstaander

Cruciaal voor dat succes is de rol van Teuno als onafhankelijke coach. “Het is voor een medewerker heel moeilijk om van een leidinggevende of van HR te horen wat er niet goed gaat. Er hangt dan vaak een oordeel boven hun hoofd. Teuno heeft geen belang bij onze organisatie; hij staat erbuiten en is veilig. Knelpunten worden zichtbaar in het boksgedrag en Teuno houdt de spiegel voor. Ik gun elk bedrijf een Teuno in complexe situaties waarin de reflectie op een andere manier wordt uitgevraagd.”

Monique ziet dat medewerkers niet alleen professioneel effectiever worden, maar ook in hun privéleven meer balans vinden. Zij ziet hen dan ook als het kapitaal van de scholenstichting. “Je medewerkers zijn het goud in je organisatie,” besluit ze. “Maar goud slijt als je er geen aandacht aan geeft. Door hen dit traject te gunnen, zetten we de professionals weer in hun kracht. We krijgen het goud terug waarvoor we ze ooit hebben aangenomen, en vaak nog een beetje meer. Ik word soms nog gemaild door medewerkers, puur uit dankbaarheid. Dat is waar je het als werkgever voor doet.”